您的安全性

保障您的資料安全
是我們的首要之務

如果資料沒有安全保障,就會讓您的隱私暴露在風險下。因此,Google 搜尋、Google 地圖和 YouTube 等 Google 服務全數採用世界最先進的安全架構,以確保資料的安全性。

加密機制能確保資料在轉輸過程中不外洩

加密機制為 Google 服務的安全性與隱私性增添另一層防護。當您在使用某些功能時 (例如傳送電子郵件、分享影片、瀏覽網站或儲存相片等等),您建立的資料會在您的裝置、Google 服務和我們的資料中心之間移動。為保護這些資料,我們設立了層層安全防護措施,包括 HTTPS 和傳輸層安全標準 (TLS) 等先進的加密技術。

雲端架構為您的資料提供全年無休的防護

從專門設計的資料中心,到用來在洲際間傳輸資料的海底光纖電纜,Google 打造的是全世界最安全可靠的雲端架構之一。我們隨時都在監控這套架構,確保您的資料安全無虞,並可讓您視需要取用資料。實際上,我們將資料分散儲存在多個資料中心,因此即使發生火災或其他災害,系統也能順暢地將資料自動轉移到運行穩定的安全據點。

威脅偵測功能有助於保護我們的服務

我們持續監控旗下各項服務和基礎架構,以確保它們不受各種威脅 (包括垃圾內容、惡意軟體、病毒和其他形式的惡意程式碼) 的侵害。

我們不會讓政府直接取得您的資料

我們絕不會「開後門」,讓他人存取您的資料或資料所屬的伺服器。這表示任何政府單位 (無論隸屬美國或其他國家/地區) 都無法直接存取 Google 使用者的資訊。有時我們會接到執法機關提出的使用者資料調閱要求。Google 的法律小組會審查這些要求;如果要求內容過於廣泛,或是未依據正確的程序提出,我們會予以拒絕。此外,我們透過資訊公開報告提供這些資料調閱要求的相關數據,力求保持公開透明。

加密機制的效力超出艾菲爾鐵塔相片的範圍

Gmail 加密機制能確保電子郵件內容不外洩

Gmail 從一開始即支援加密連線,有效防止不肖人士讀取您傳送的內容。當 Gmail 偵測到潛在的安全風險時 (例如當您收到的電子郵件不是經由加密連線傳送時),也會向您發出警告。

Gmail 電子郵件信封觸發安全性掃描工具警告標誌

Gmail 垃圾郵件阻擋功能可濾除可疑的電子郵件

電子郵件是許多惡意軟體和網路詐騙攻擊的首選目標。Gmail 安全防護機制可讓您不受垃圾郵件、網路詐騙和惡意軟體的侵害,安全性比其他電子郵件服務更勝一籌。Gmail 會分析數十億封郵件的模式,找出使用者標示為垃圾郵件的郵件特性,然後運用這些標記來封鎖可疑或危險的電子郵件,避免您收到這類郵件。您可以針對所收到的可疑電子郵件點選 [回報為垃圾郵件],來協助改善這項功能。

機器學習和人工智慧有助於提升 Gmail 垃圾郵件濾除功能的準確度。目前系統能將 99.9% 的垃圾郵件阻擋在收件匣外。

標有安全性更新進度的 Chrome 瀏覽器

Chrome 會自動更新以改善瀏覽器的安全性

安全防護技術日新月異;我們必須確保服務採用的是最新技術,才能維護資料安全。為此,Chrome 會定期檢查您使用的瀏覽器是否已更新至最新版本,確保您享有最新的安全性修復措施以及惡意軟體和詐騙網站防護等功能。Chrome 會自動更新,讓您無時無刻都受到最新 Chrome 安全防護技術的保護。

有害應用程式滲透到使用者的裝置

Google Play 會防止可能有害的應用程式侵害您的手機

您在裝置上安裝的應用程式可能是最大的安全性漏洞之一。我們的偵測系統會標示出有潛在危險的應用程式,避免這類應用程式在 Play 商店中上架。如果我們不確定某個應用程式是否安全,將交由 Android 安全小組的成員以人工方式審查。我們改良偵測系統的同時,也會重新評估已在 Google Play 中上架的應用程式,並將可能有害的應用程式移除,以免您下載安裝到裝置上。

Google 會封鎖惡意和具誤導性的廣告

如果廣告帶有惡意軟體、遮蓋住住您要查看的內容、宣傳假商品,或是違反我們的廣告政策,都會嚴重干擾您的線上體驗。我們十分重視這個問題。在即時審查機制和精密軟體的搭配之下,我們每年封鎖的不良廣告數量有近十億。此外,我們也提供多項工具,方便您檢舉令您反感的廣告以及指定 Google 向您放送的廣告類型。我們還會主動發佈分析數據並提供最佳做法,為所有使用者打造更安全的上網環境。

Google 安全性護盾和檢查清單

設定高強度密碼

設定一組高強度的安全密碼至關重要,這個步驟可以保護您的線上帳戶安全無虞。設定密碼時,您可以使用自己容易記住、但別人難以猜到的字詞組合,也可以從一個英文長句中,取每個字的首字母組成密碼。如要進一步提高密碼強度,請使用 8 個字元以上的密碼,這是因為密碼越長,越難遭到破解。

如果系統要求您設定安全性問題的答案,建議您輸入假的答案,讓其他人更難猜到。

切勿重複使用相同的密碼

為每個帳戶設定專屬密碼

如果您為多個帳戶 (例如 Google 帳戶、社交媒體個人資料和購物網站) 設定相同的登入密碼,安全性風險會變大。這麼做就如同讓住家、汽車和辦公室的門鎖共用同一把鑰匙。只要不肖分子能夠登入其中一個帳戶,就能盜用您的所有帳戶。

隨時控管多組密碼

密碼管理工具 (例如 Chrome 瀏覽器中的 Google Smart Lock) 可協助您保護及記錄各個線上帳戶的所有密碼,甚至還能記錄安全性問題的答案,以及為您產生隨機密碼。

設定兩步驟驗證來防範駭客入侵

兩步驟驗證會要求使用者在登入帳戶時,提供使用者名稱和密碼以外的另一種驗證資訊,這樣即使別人取得您的密碼,也不得其門而入。以 Google 為例,這項驗證資訊可能是 Google Authenticator 應用程式產生的六位數驗證碼,也可能是 Google 應用程式中顯示的提示,讓您確認是否信任裝置並接受登入。

如要更進一步防範網路詐騙,建議您使用實體安全金鑰;這個裝置可以插入電腦 USB 連接埠,或是透過 NFC (近距離無線通訊) 或藍牙連線至行動裝置。

一律使用最新軟體

為避免受到安全性漏洞的影響,請務必使用最新版本的網路瀏覽器、作業系統、外掛程式或文件編輯器。當您收到軟體更新通知時,請儘快更新。

請定期檢查您使用的軟體是否為最新版本。部分服務 (例如 Chrome 瀏覽器) 會自動更新。

使用螢幕鎖定功能

當您未使用電腦、筆記型電腦、平板電腦或手機時,請鎖定螢幕以免其他人擅自使用您的裝置。為更進一步提高安全性,建議您將裝置設定成進入休眠模式後自動鎖定。

鎖定遺失的手機

萬一您的手機遺失或遭竊,請前往我的帳戶頁面並選取 [尋找我的手機],只要完成幾個簡單步驟就能確保您的資料安全。無論您使用的是 Android 或 iOS 裝置,都能從遠端定位及鎖定裝置,避免他人透過手機存取您的個人資訊。

瀏覽器顯示受 Chrome 保護的密碼

不在手機上安裝可能有害的應用程式

一律從信任的來源下載行動應用程式。為確保 Android 裝置的安全,Google Play 安全防護會先確認 Google Play 商店上的應用程式安全無虞,再開放給使用者下載。此外,這項服務也會定期檢查您的裝置,看看當中是否有其他來源的可能有害應用程式。

如何確保您的資料安全:

  • 查看應用程式,並刪除不再使用的應用程式
  • 前往應用程式商店的設定頁面並啟用自動更新功能
  • 只授權您信任的應用程式存取您的機密資料 (例如您的位置和相片)

提防詐騙郵件、不實的獎項和禮物

請務必對陌生人傳送的訊息提高警覺。當您收到好得難以置信的優惠資訊 (例如中獎通知、完成問卷調查即可領取獎品,或宣傳快速賺錢的方法) 時,就要特別當心。此外,絕對不要點選可疑的連結,更不要在有問題的表單和問卷調查中輸入個人資訊。

收到詢問個人資訊的要求時提高警覺

請勿回覆要求提供個人資訊 (例如密碼、銀行帳戶、信用卡號碼或出生日期) 的可疑電子郵件、即時通訊或彈出式視窗。即使這類訊息是來自您信任的網站 (例如銀行),也請不要點選連結或傳送回覆訊息。建議您直接前往官方網站或透過應用程式登入帳戶。

提醒您,正當的網站和服務不會傳送任何要求您透過電子郵件提供密碼或財務資訊的郵件給您。

留意冒用他人身分的不肖分子

如果您認識的人傳送了奇怪的電子郵件給您,表示對方的帳戶可能遭到入侵。

如果收到這樣的郵件內容,請特別當心:

  • 急需用錢
  • 聲稱自己受困在異鄉
  • 聲稱自己的手機遭竊,無法撥打電話

請勿回覆上述郵件或點選任何連結,除非您確定電子郵件並非造假。

仔細檢查要下載的檔案

某些較複雜的網路詐騙攻擊可透過受感染的文件和 PDF 附件發動。如果您收到可疑的附件,請使用 Chrome 或 Google 雲端硬碟開啟以確保安全,並降低裝置遭到感染的風險。如果系統偵測到病毒,就會發出警告。

使用安全的網路

請謹慎使用公用或免費的 Wi-Fi 網路,即使是需要輸入密碼才能使用的 Wi-Fi 網路也一樣。連線至公用網路時,附近的所有人都能監控您的網際網路活動,例如您造訪的網站以及在網站中輸入的資訊。當您在使用公用或免費 Wi-Fi 網路時,Chrome 瀏覽器會在網址列中指出網站是否安全。

只在使用安全連線的情況下輸入機密資訊

當您瀏覽網頁時,尤其是打算輸入密碼、信用卡詳細資料等機密資訊的情況下,請確認您是透過安全連線造訪網站。安全網址的開頭為 HTTPS。Chrome 瀏覽器會在網址欄位顯示綠色的上鎖圖示和「安全」字樣。如果網址不安全,則會顯示「不安全」字樣。HTTPS 能讓瀏覽器或應用程式安全地連線至您所造訪的網站,協助您確保瀏覽網路時的安全性。