ความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของคุณเป็นสิ่งแรกที่เราคำนึงถึงในการดำเนินการต่างๆ

หากข้อมูลไม่ปลอดภัย ก็จะไม่มีความเป็นส่วนตัว ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องดำเนินการเพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริการของ Google เช่น การค้นหา แผนที่ และ YouTube ได้รับการปกป้องด้วยหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดของโลก

การเข้ารหัสลับช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวให้กับข้อมูลในระหว่างการรับส่ง

การเข้ารหัสลับช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้บริการของเราในระดับที่สูงขึ้น เมื่อคุณใช้งานบริการ เช่น ส่งอีเมล แชร์วิดีโอ เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือจัดเก็บรูปถ่าย ข้อมูลที่คุณสร้างจะหมุนเวียนอยู่ระหว่างอุปกรณ์ของคุณ บริการของ Google และศูนย์ข้อมูลของเรา เราปกป้องข้อมูลนี้ด้วยการรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้น ซึ่งรวมไปถึงเทคโนโลยีการเข้ารหัสลับที่ทันสมัย เช่น HTTPS และการรักษาความปลอดภัยในชั้นสื่อสารนำส่งข้อมูล (Transport Layer Security)

โครงสร้างพื้นฐานในระบบคลาวด์ของเราปกป้องข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

Google ควบคุมหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากที่สุดของโลก ไม่ว่าจะเป็นศูนย์ควบคุมที่ออกแบบเองไปจนถึงสายเคเบิลใยแก้วใต้น้ำที่ใช้รับส่งข้อมูลระหว่างทวีปต่างๆ ซึ่งได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลปลอดภัยและพร้อมใช้งานเมื่อคุณต้องการ อันที่จริงเรากระจายข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อให้มีการย้ายข้อมูลไปยังสถานที่ที่มีเสถียรภาพและปลอดภัยกว่าได้โดยอัตโนมัติและราบรื่นในกรณีที่เกิดเพลิงไหม้หรือภัยพิบัติ

การตรวจจับภัยคุกคามช่วยปกป้องบริการของเรา

เราตรวจสอบบริการและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ปลอดภัยจากภัยคุกคาม ซึ่งได้แก่ สแปม มัลแวร์ ไวรัส และโค้ดที่เป็นอันตรายในรูปแบบอื่นๆ

เราไม่อนุญาตให้หน่วยงานภาครัฐเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยตรง

เรายืนยันว่า เราไม่เคยเปิด "ช่องทางลับ” ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณหรือบริการที่จัดเก็บข้อมูลของคุณอยู่ นั่นหมายความว่า หน่วยงานภาครัฐ สหรัฐอเมริกา หรือองค์กรอื่นๆ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ได้โดยตรง มีบางครั้งที่เราได้รับคำขอข้อมูลของผู้ใช้จากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ทีมกฎหมายของเราจะตรวจสอบคำขอเหล่านี้และปฏิเสธเมื่อการร้องขอนั้นกว้างเกินไปหรือไม่เป็นไปตามกระบวนการที่ถูกต้อง เราพยายามที่จะแสดงคำขอข้อมูลเหล่านี้อย่างเปิดเผยในรายงานเพื่อความโปร่งใสของเรา

ภาพการเข้ารหัสลับขยายออกมาจากรูปภาพหอไอเฟล

การเข้ารหัสลับของ Gmail ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวให้กับอีเมล

Gmail รองรับการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสลับตั้งแต่วันแรกที่ให้บริการ จึงทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีอ่านสิ่งที่คุณกำลังจะส่งได้ยากขึ้น นอกจากนี้ Gmail จะเตือนคุณเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น เมื่อคุณรับอีเมลที่ไม่ได้ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

ซองจดหมายของอีเมลใน Gmail แสดงสัญลักษณ์เตือนจากเครื่องมือสแกนความปลอดภัย

การป้องกันสแปมของ Gmail จะกรองอีเมลที่น่าสงสัยออกไป

มัลแวร์และการโจมตีแบบฟิชชิงจำนวนมากเริ่มต้นด้วยการส่งอีเมล การรักษาความปลอดภัยของ Gmail สามารถปกป้องคุณจากสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์ได้ดีกว่าบริการอีเมลอื่นๆ Gmail วิเคราะห์รูปแบบที่แฝงอยู่ในข้อความกว่าพันล้านข้อความเพื่อระบุถึงลักษณะของอีเมลที่ผู้ใช้ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม แล้วจึงใช้ตัวทำเครื่องหมายเหล่านั้นในการบล็อกอีเมลที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายก่อนที่คุณจะได้รับ คุณสามารถช่วยเราได้โดยเลือก "รายงานจดหมายขยะ" สำหรับอีเมลน่าสงสัยที่คุณได้รับ

การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้ตัวกรองสแปมของ Gmail ทำงานได้แม่นยำกว่าเดิม จึงช่วยกำจัดจดหมายขยะออกจากกล่องจดหมายได้ถึง 99.9% ในปัจจุบัน

เบราว์เซอร์ Chrome ที่กำลังดำเนินการอัปเดตการรักษาความปลอดภัย

Chrome จะอัปเดตการรักษาความปลอดภัยของเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ

เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การคงความปลอดภัยจึงต้องอาศัยการติดตามสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง Chrome จึงตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่คุณใช้อยู่มีโปรแกรมแก้ไขด้านความปลอดภัย การป้องกันมัลแวร์และเว็บไซต์หลอกหลวง และคุณลักษณะอื่นๆ ที่อัปเดตล่าสุด Chrome จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณมีเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยล่าสุดจาก Chrome ช่วยปกป้องคุณ

แอปที่เป็นอันตรายแฝงอยู่ในอุปกรณ์

Google Play ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณปลอดภัยจากแอปที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย

ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของอุปกรณ์ก็คือแอปที่คุณติดตั้ง ระบบตรวจจับของเราจะระบุแอปที่อาจก่อให้เกิดอันตรายก่อนที่จะมาถึง Play สโตร์ หากเราไม่แน่ใจว่าแอปปลอดภัยหรือไม่ สมาชิกทีมดูแลความปลอดภัยของ Android จะตรวจสอบแอปดังกล่าวด้วยตัวเอง ขณะที่ปรับแต่งระบบการตรวจจับ เราก็จะประเมินแอปที่มีใน Play สโตร์อยู่แล้วอีกครั้ง และนำแอปที่อาจเป็นอันตรายออกไป เพื่อไม่ให้แอปเหล่านั้นถูกติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ

Google จะบล็อกโฆษณาที่เป็นอันตรายและทำให้เข้าใจผิด

ประสบการณ์ออนไลน์ของคุณอาจถูกทำลายลงด้วยโฆษณาที่มาพร้อมมัลแวร์ แฝงมากับเนื้อหาที่คุณพยายามจะดู โปรโมตสินค้าปลอม หรือละเมิดนโยบายการโฆษณาของเรา เราให้ความสำคัญกับปัญหานี้เป็นอย่างยิ่ง ทุกๆ ปีระบบที่ผสานระหว่างการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนได้บล็อกโฆษณาที่ไม่เหมาะสมไปเกือบพันล้านโฆษณา นอกจากนี้ เรายังมีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้รายงานโฆษณาที่ไม่เหมาะสมและควบคุมประเภทโฆษณาที่ต้องการดู และเราจะเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้อินเทอร์เน็ตมีความปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน

เคล็ดลับยอดนิยมเพื่อช่วยให้คุณออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

เก็บบัญชีออนไลน์และข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัยด้วยเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้

  • ปกป้องอุปกรณ์

  • หลีกเลี่ยงการฟิชชิง

  • ท่องอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย

โล่และรายการตรวจสอบความปลอดภัยของ Google

สร้างรหัสผ่านที่รัดกุม

การสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและปลอดภัยเป็นขั้นตอนสำคัญที่สุดที่คุณจะทำได้เพื่อปกป้องบัญชีออนไลน์ คุณอาจใช้ชุดคำที่คุณจะไม่ลืมแต่ผู้อื่นคาดเดาได้ยาก หรือแต่งประโยคยาวๆ แล้วสร้างรหัสผ่านจากอักษรตัวแรกของแต่ละคำ สร้างรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 อักขระเพื่อให้มีความรัดกุมยิ่งขึ้น เพราะยิ่งรหัสผ่านยาวเท่าไรก็จะปลอดภัยมากขึ้น

หากระบบขอให้สร้างคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย ขอแนะนำให้ใช้คำตอบปลอมเพื่อทำให้คาดเดาได้ยากขึ้น

อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันซ้ำๆ

ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละบัญชี

การใช้รหัสผ่านเดียวกันเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีต่างๆ เช่น บัญชี Google โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ขายสินค้า จะเป็นการเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เหมือนกับการใช้กุญแจดอกเดียวกันล็อกบ้าน รถ และที่ทำงาน หากมีคนได้กุญแจนั้นไป บุคคลนั้นก็อาจเข้าถึงสถานที่เหล่านี้ได้ทั้งหมด

ติดตามรหัสผ่านหลายรายการ

เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน เช่น Google Smart Lock ในเบราเซอร์ Chrome จะช่วยคุณปกป้องและติดตามรหัสผ่านทั้งหมดสำหรับบัญชีออนไลน์ต่างๆ อีกทั้งยังติดตามคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย และสร้างรหัสผ่านแบบสุ่มให้คุณด้วย

ป้องกันแฮกเกอร์ด้วยการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ โดยกำหนดให้ต้องใช้ปัจจัยรองนอกเหนือจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในการลงชื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ตัวอย่างเช่น สำหรับ Google การยืนยันนี้อาจเป็นรหัส 6 หลักที่แอป Google Authenticator สร้าง หรือข้อความแจ้งในแอป Google เพื่อยอมรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

สำหรับการป้องกันฟิชชิงที่แน่นหนายิ่งขึ้น คุณอาจใช้คีย์ความปลอดภัยที่จับต้องได้ที่ต้องเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ NFC (Near Field Communication) หรือบลูทูธ

อัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นปัจจุบันเสมอ

ใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นปัจจุบันกับระบบปฏิบัติการเว็บเบราว์เซอร์ ปลั๊กอิน หรือโปรแกรมแก้ไขเอกสารเสมอเพื่อป้องกันตนเองจากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และอัปเดตซอฟต์แวร์โดยเร็วที่สุดเมื่อได้รับการแจ้งเตือน

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด บริการบางอย่าง เช่น เบราว์เซอร์ Chrome จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ

ใช้ล็อกหน้าจอ

เมื่อไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ ให้ล็อกหน้าจอไว้เพื่อไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงอุปกรณ์ได้ หรือตั้งค่าอุปกรณ์ให้ล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อให้ปลอดภัยมากขึ้น

ล็อกโทรศัพท์หากทำหาย

ในกรณีที่โทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ให้ไปที่บัญชีของฉันและเลือก “หาโทรศัพท์” เพื่อปกป้องข้อมูลด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ Android หรือ iOS คุณก็สามารถค้นหาและล็อกโทรศัพท์จากระยะไกลเพื่อไม่ให้ผู้อื่นใช้โทรศัพท์และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

เบราว์เซอร์แสดงรหัสผ่านที่ได้รับการป้องกันใน Chrome

ไม่ใช้แอปที่อาจเป็นอันตราย

ดาวน์โหลดแอปในอุปกรณ์เคลื่อนที่จากแหล่งที่คุณเชื่อถือเสมอ Google Play Protect ช่วยรักษาอุปกรณ์ Android ให้ปลอดภัยด้วยการตรวจสอบความปลอดภัยของแอปจาก Google Play Store ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลด และจะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะๆ เพื่อหาแอปจากแหล่งอื่นที่อาจเป็นอันตราย

วิธีปกป้องข้อมูล

  • ตรวจสอบและลบแอปที่คุณไม่ได้ใช้
  • ไปที่การตั้งค่าของร้านแอปและเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ
  • ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ตำแหน่งและรูปภาพ แก่แอปที่คุณเชื่อถือเท่านั้น

ระวังกลโกงทางอีเมล รางวัลและของขวัญปลอม

ให้ระวังข้อความจากคนแปลกหน้าเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อความดูดีเกินจริง เช่น แจ้งว่าคุณชนะรางวัลบางอย่าง เสนอรางวัลสำรับการทำแบบสำรวจ หรือโปรโมตวิธีหาเงินแบบง่ายๆ อย่าคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยเด็ดขาด และอย่าป้อนข้อมูลส่วนบุคคลในฟอร์มและแบบสำรวจที่น่าสงสัย

ระวังคำขอข้อมูลส่วนบุคคล

อย่าตอบอีเมล ข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือหน้าต่างป๊อปอัปที่น่าสงสัยที่ขอข้อมูล เช่น รหัสผ่าน บัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต หรือแม้แต่วันเกิด ถึงแม้ว่าข้อความนั้นจะมาจากไซต์ที่คุณเชื่อถืออย่างธนาคารที่คุณเป็นลูกค้าอยู่ก็ตาม อย่าคลิกลิงก์นั้นหรือส่งข้อความตอบกลับ แต่ให้ไปที่เว็บไซต์หรือแอปนั้นโดยตรงแล้วเข้าสู่ระบบบัญชีแทน

อย่าลืมว่าเว็บไซต์และบริการที่แท้จริงจะไม่ส่งข้อความที่ขอให้คุณส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินผ่านทางอีเมล

คอยระวังผู้ที่แอบอ้างบุคคลอื่น

หากคนที่คุณรู้จักส่งอีเมลมาให้แต่ข้อความดูไม่ชอบมาพากล นั่นอาจเป็นเพราะบัญชีของบุคคลนั้นถูกแฮ็ก

คอยระวังสิ่งต่อไปนี้

  • คำขอเงินด่วน
  • บุคคลที่อ้างว่าติดอยู่ที่ต่างประเทศ
  • บุคคลที่บอกว่าโทรศัพท์หายและคุณไม่สามารถโทรหาได้

อย่าตอบกลับข้อความหรือคลิกลิงก์ใดๆ เว้นแต่คุณจะยืนยันได้ว่าอีเมลนั้นมาจากบุคคลนั้นจริงๆ

ตรวจสอบไฟล์ให้ถี่ถ้วนก่อนดาวน์โหลด

การโจมตีด้วยฟิชชิงที่ซับซ้อนบางรูปแบบอาจเกิดขึ้นผ่านเอกสารและไฟล์แนบ PDF ที่ติดไวรัส หากคุณพบไฟล์แนบที่น่าสงสัย ให้ใช้ Chrome หรือ Google ไดร์ฟเพื่อเปิดไฟล์นั้นอย่างปลอดภัยและลดความเสี่ยงที่อุปกรณ์จะติดไวรัส เราจะแสดงคำเตือนหากตรวจพบไวรัส

ใช้เครือข่ายที่ปลอดภัย

ระวังเรื่องการใช้ WiFi สาธารณะหรือ WiFi ฟรีแม้จะต้องใช้รหัสผ่าน เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ บุคคลในบริเวณใกล้เคียงอาจติดตามดูกิจกรรมในอินเทอร์เน็ตของคุณได้ เช่น เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมและข้อมูลที่คุณพิมพ์ในเว็บไซต์ หากต้องใช้ WiFi สาธารณะหรือ WiFi ฟรีจริงๆ เบราว์เซอร์จะบอกในแถบที่อยู่เว็บว่าเว็บไซต์ปลอดภัยหรือไม่

ดูให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อปลอดภัยก่อนจะป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

เมื่อเรียกดูเว็บ ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่เข้าชมนั้นปลอดภัยหรือไม่ โดยเฉพาะเวลาป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านหรือรายละเอียดบัตรเครดิต URL ที่ปลอดภัยจะขึ้นต้นด้วย HTTPS เบราว์เซอร์ Chrome จะแสดงไอคอนล็อกสีเขียวในช่อง URL และระบุว่า “ปลอดภัย” แต่หากไม่ปลอดภัย คุณจะเห็น “ไม่ปลอดภัย” HTTPS ช่วยให้การท่องเว็บปลอดภัยด้วยการเชื่อมต่อเบราว์เซอร์หรือแอปกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมอย่างปลอดภัย