Tú controlas el uso que se hace de los datos de tu empresa

Los datos son clave para tu empresa y, por ello, es muy importante que puedas controlarlos. Tú eres quien decide qué información comparte tu empresa con Google dependiendo de los productos y las funciones que uses.

Tú eliges los productos y las funciones que se ajustan a tus objetivos de negocio y a tus preferencias de datos

Para ayudarte a elegir los productos que mejor responden a las necesidades de tu empresa, los hemos agrupado según el uso que hacen de los datos que compartes y el nivel de control que tienes sobre estos datos. Algunos productos te ofrecen la opción de activar o desactivar funciones adicionales de uso de datos para que puedas disponer de información más precisa y tomar decisiones empresariales más acertadas.

Si tu empresa utiliza varios productos, es posible que puedas conectarlos y compartir datos entre ellos. En ese caso, todos tus datos deberán cumplir las directrices de uso de datos más amplias aplicables a tus productos conectados.

Todos los datos comerciales sensibles que tu empresa comparte con Google para optimizar sus estrategias de marketing (como listas de cookies y datos de conversión) están sujetos a estrictas directrices de uso.

Asimismo, las comparativas, los informes de cohortes o las estadísticas de productos que publicamos se basan en datos agregados o de dominio público, por lo que la identidad de tu empresa permanece anónima, salvo si nos autorizas a revelarla.

No mezclamos tus datos

Productos diseñados para que los datos que compartes con Google no se mezclen con datos de otros productos u otros datos empresariales a no ser que tú decidas lo contrario.

Tú eliges si quieres compartir datos para obtener información valiosa

Productos diseñados para que puedas compartir tus datos, si así lo deseas, y obtener datos agregados adicionales que te permitan extraer conclusiones y mejorar tus resultados.

Puedes utilizar los datos de Google y compartir menos datos propios

Productos diseñados para aprovechar los datos agregados y los algoritmos de Google, y evitar que tengas que compartir muchos datos propios.

Google Marketing Platform

Los datos que creas al usar Google Marketing Platform y que identifican a tu empresa, así como los demás datos que facilitas a Google Marketing Platform, solo puede utilizarlos tu empresa. Sin tu consentimiento, no se comparten nunca con otros productos de Google ni con otras empresas que usan nuestros servicios.

Si contratas los servicios de una agencia o un tercero para gestionar la estrategia de marketing de tu empresa con Google Marketing Platform, y ellos son los titulares del contrato firmado con Google, únicamente podemos compartir datos con tu empresa si el titular del contrato nos autoriza a hacerlo. También hemos creado procesos para asegurarnos de que las únicas personas de Google que tengan acceso a los datos de tu empresa sean aquellas que los necesitan para prestar los servicios de Google Marketing Platform. Estos controles y restricciones ayudan a evitar que otras personas vean o utilicen tus datos si no cuentan con tu autorización explícita.

Si eliges mostrar tus anuncios de Google Marketing Platform en propiedades de Google como YouTube, seguirás teniendo el control de tus datos: las propiedades de Google tienen el mismo nivel de acceso que los demás editores a los datos relativos a las interacciones de los usuarios con tus anuncios. Los datos que Google recoge en sus propiedades están protegidos en todo momento por nuestra política de privacidad. Cuando gestionemos datos personales de usuarios finales de Display & Video 360, Campaign Manager y Search Ads 360 en nombre del cliente, actuaremos como encargados del tratamiento de datos del cliente de conformidad con el RGPD.

Conforme a la política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea de Google, los anunciantes que usen Display & Video 360 y Campaign Manager deberán obtener el consentimiento legal válido de los usuarios finales del EEE para mostrar anuncios personalizados y usar cookies. En este grupo se incluyen el uso de etiquetas de Floodlight para registrar conversiones y las listas de remarketing.

Google Cloud Platform

Si eres cliente de Google Cloud Platform, puedes elegir los datos que quieres que tu empresa almacene en el servicio, así como las aplicaciones que va a crear y ejecutar en él. El tratamiento de tus datos se efectúa según el acuerdo establecido con tu empresa. No utilizamos los datos que alojas en Google Cloud Platform con fines publicitarios y contamos con la certificación de la norma ISO 27018 sobre privacidad en la nube que así lo acredita.

Nos comprometemos a eliminar datos y mantenemos la transparencia en los subtratamientos que llevan a cabo nuestros proveedores o que se hacen en las ubicaciones desde las que proporcionamos Google Cloud Platform. Para asegurarnos de que cumplimos los rigurosos estándares, nos sometemos periódicamente a auditorías externas que revisan de forma independiente los controles de seguridad, privacidad y cumplimiento que ofrecemos.

Cuando gestionemos datos personales de los usuarios finales del producto en nombre del cliente, actuaremos como encargados del tratamiento de los datos personales del cliente de conformidad con el RGPD. Hemos actualizado nuestras condiciones de tratamiento de datos para que reflejen los requisitos del RGPD en los contratos de tratamiento de datos.

Google Analytics

Para que tu empresa obtenga buenos resultados, es fundamental que conozcas el comportamiento de los usuarios que visitan tus sitios web y tus aplicaciones. Google Analytics y Google Analytics 360 recopilan datos de las propiedades que elijas (sitios web, aplicaciones, canales offline, etc.) para que tu empresa pueda lograr sus objetivos. Estas soluciones te permiten controlar tus datos y te ofrecen opciones para compartirlos con Google. Puedes decidir si quieres que nuestros equipos de ventas y asistencia tengan acceso a tus datos para ayudarte a lograr tus objetivos empresariales o si deseas que los utilicemos para mejorar nuestros productos. Asimismo, tienes la opción de combinar la información de tu empresa con datos globales más amplios de sitios web y audiencias para obtener información de marketing valiosa, como comparativas del sector. No obstante, puedes inhabilitar esta opción en cualquier momento. También puedes descargar datos de informes de tu propiedad de forma programática y eliminar tu cuenta cuando quieras. Cuando gestionamos datos personales de usuarios finales de Google Analytics, Tag Manager, Optimize, Data Studio, Attribution, Audience Center y Google Analytics for Firebase en nombre del cliente, actuamos como encargados del tratamiento de datos del cliente de conformidad con el RGPD. Hemos lanzado nuevos controles para que los clientes de Google Analytics puedan gestionar cómo se retienen y se eliminan sus datos. Más información

Google AdSense

Analizamos y combinamos tus datos de audiencias para mostrar anuncios relevantes y ayudarte a obtener más ingresos. Si eres editor de AdSense, puedes controlar los anuncios que aparecen en tu página web bloqueando determinadas categorías o URLs de anunciante. Puedes descargar informes de los ingresos que has obtenido en cualquier momento. Asimismo, si quieres dejar de utilizar AdSense, tan solo debes quitar su código de tu sitio web.

Conforme a la política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea de Google, los editores deben obtener el consentimiento pertinente para enviar cookies cuando así lo requiera la ley, y para mostrar anuncios personalizados a los usuarios del EEE. Los editores también deben identificar claramente cada una de las partes que pueda recoger, recibir o usar los datos personales de usuarios finales.

G Suite

Si eres cliente de G Suite o G Suite para Centros Educativos, puedes controlar todos los datos que tu empresa envía y almacena en los servicios de G Suite. El tratamiento de tus datos se efectúa según el acuerdo establecido con tu empresa. No utilizamos los datos que introduces en G Suite para fines publicitarios y contamos con la certificación de la norma ISO 27018 sobre privacidad en la nube que así lo acredita.

Nos comprometemos a eliminar datos y mantenemos la transparencia en los subtratamientos que llevan a cabo nuestros proveedores o que se hacen en las ubicaciones de nuestros centros de datos. Para asegurarnos de que cumplimos los rigurosos estándares, nos sometemos periódicamente a auditorías externas que revisan de forma independiente los controles de seguridad, privacidad y cumplimiento que ofrecemos.

Cuando gestionemos datos personales de los usuarios finales del producto en nombre del cliente, actuaremos como encargados del tratamiento de los datos personales del cliente de conformidad con el RGPD. Hemos actualizado nuestras condiciones de tratamiento de datos para que reflejen los requisitos del RGPD en los contratos de tratamiento de datos.

Aplicaciones de Google Play

Si eres desarrollador de Google Play, puedes obtener ideas e informes que te ayudarán a optimizar el rendimiento de tus aplicaciones. Ofrecemos una plataforma que conecta a los desarrolladores con los usuarios, por lo que podemos proporcionar a tu empresa analíticas e información relevante sobre transacciones. Asimismo, recogemos los datos de los usuarios, de acuerdo con nuestra política de privacidad, para crear estadísticas agregadas. Puedes descargar tus datos, solicitar que se eliminen de tu cuenta de Play Console e incluso detener la distribución de tu aplicación a través de Play en cualquier momento.

YouTube

Si eres creador, subes vídeos a YouTube para que los mostremos a los usuarios basándonos en sus intereses y en el contenido que ven o que buscan. Puedes ajustar la configuración de privacidad de vídeo en cualquier momento en Creator Studio. Por ejemplo, puedes controlar quién ve tu contenido de vídeo o eliminar un vídeo siempre que quieras. Recopilamos datos analíticos sobre tus vídeos y la actividad de tu canal, y los ponemos a tu disposición en YouTube Analytics y en informes que puedes descargar a través de los servicios de la API de YouTube.

Publicamos algunos datos analíticos sobre tu canal y tus vídeos, como el número de suscriptores y de visualizaciones de vídeo, en la página de tu canal, la página de visualización y los sitios web de tendencias de YouTube, así como a través de los servicios de la API. También podemos compartir con partners de ventas y publicidad datos agregados anónimos sobre vídeos y canales que no se muestran en el sitio web. Por ejemplo, podemos indicar que en un país concreto el número de vídeos de fitness se ha duplicado respecto al año anterior.

Trabajamos constantemente para encontrar nuevos métodos que nos permitan ofrecer información precisa y útil a empresas y anunciantes, en especial ante los cambios de comportamiento de la audiencia en las distintas plataformas y dispositivos. Asimismo, nos aseguramos de que estos métodos cumplan nuestra política de privacidad para garantizar la privacidad y la seguridad de los usuarios.

Google Pay

Si eres una entidad emisora de tarjetas asociada con Google Pay, puedes controlar tus datos porque te indicamos con total transparencia el uso que hacemos de ellos: analítica empresarial, detección de fraudes, experiencias de usuario interactivas en la aplicación o en respuestas a solicitudes gubernamentales o regulatorias.

De acuerdo con nuestra política de privacidad, también recogemos información de los usuarios sobre toques de pagos y ubicación de los dispositivos para ayudar con, por ejemplo, servicios de usuario como las promociones de Google Pay, la solución de problemas, los informes de rendimiento empresarial y la detección de fraudes.

Android Auto

Si eres fabricante de vehículos o proveedor de tableros de mandos, tu empresa puede usar Android como plataforma para controlar todo el sistema del vehículo o las funciones de infoentretenimiento. Todas las aplicaciones (y los servicios de Google) que se incluyen en la plataforma utilizan el modelo de permisos de Android para solicitar acceso a los datos desde esta. Recopilamos datos relacionados con el uso de las aplicaciones de Google que se ejecutan en la plataforma, como Play y Maps, de acuerdo con las condiciones que establece nuestra política de privacidad.

Asimismo, ofrecemos una solución Android Auto en "modo proyectado" que los fabricantes de automóviles pueden implementar paralelamente a otras plataformas de infoentretenimiento integradas. Esto permite que el usuario conecte su teléfono al coche para proyectar Maps y otras aplicaciones en la pantalla del tablero de mandos y que el teléfono recopile información básica del coche (lecturas de GPS, marca y modelo del vehículo, estado de conducción o estacionamiento, etc.) para garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones, y la integración entre el teléfono y el coche. El usuario es quien concede el permiso para compartir estos datos del coche con Google.

Android TV

Como proveedor de contenido de la plataforma Android TV, tienes el control de los datos que proporciona tu servicio y puedes recabar información directamente de los usuarios utilizando el acuerdo de permisos estándar de las aplicaciones de Android.

Te ofrecemos datos básicos sobre los dispositivos para ayudarte a depurar errores en determinados dispositivos o compilaciones. Los operadores de dispositivos conocen el número de dispositivos activados y pueden instalar en ellos actualizaciones de software en cualquier momento. Recogemos datos sobre las búsquedas por voz y el número de clics para mejorar el servicio de conformidad con lo dispuesto en nuestra política de privacidad.

Android Enterprise

Como cliente empresarial que ha implementado dispositivos Android con gestión de la movilidad empresarial (EMM), puedes saber todos los datos que envía tu empresa (i) a través de tu proveedor de EMM cuando se utiliza Google Play administrado o la API Android Management, o (ii) a través de las acciones de tus usuarios en la tienda de Google Play administrado desde sus dispositivos Android. Procesamos estos datos de conformidad con el contrato que tenemos con tu empresa. No usamos con fines publicitarios los datos que incluyes en Google Play administrado ni en la API Android Management.

Nos comprometemos a eliminar datos y mantenemos la transparencia en los subtratamientos que llevan a cabo nuestros proveedores (como los servicios de asistencia) o que se hacen en las ubicaciones de nuestros centros de datos.

Ofrecemos a los usuarios controles para gestionar la privacidad de sus datos

Mantenemos la privacidad de los datos de los usuarios finales y les permitimos controlar el tipo de información que recogemos y usamos. Hemos creado la cuenta de Google para que puedan acceder rápidamente a herramientas fáciles de usar que les ayuden a gestionar la privacidad y la seguridad de sus datos. Además, establecemos compromisos con ellos para que sepan qué tipo de datos recogemos, cómo los utilizamos y qué controles les ofrecemos.